Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ, tư vấn và truyền thông nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng thương hiệu cho các dịch vụ của Trung tâm
Quản lý Hợp đồng và Dịch vụ Khách hàng
Phối hợp các Phòng chuyên môn lập dự toán, báo giá, lập thủ tục đấu thầu, chỉ định thầu, soạn thảo các hợp đồng dịch vụ của đơn vị, thanh lý, thu hồi nợ đảm bảo kịp thời chính xác. Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng của các Phòng, báo cáo công tác đấu thầu, báo giá, hợp đồng của đơn vị kịp thời cho lãnh đạo thường xuyên và đột xuất. Liên hệ thu thập thông tin khách hàng, quản lý dữ liệu khách hàng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của đơn vị. Lập đối chiếu xác nhận công nợ với đối tác hàng năm.
Truyền thông và Xây dựng Thương hiệu
Thực hiện công tác truyền thông tìm kiếm khách hàng, xây dựng hình ảnh, thương hiệu của đơn vị đến từng đối tượng khách hàng cụ thể